Privacy Policy

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1. COSA ASPETTARSI DALLA LETTURA DELLA PRESENTE PRIVACY POLICY

Psicologo 4U è un servizio fornito da The International Psychology Ltd. The International Psychology Ltd rispetta la privacy di ogni individuo che visita i suoi siti web. I tuoi dati saranno trattati in conformità alle disposizioni di legge dell’Unione Europea in materia.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che è esteso a tutta l’UE e molto più ampio del suo predecessore, il Data Protection Act, insieme al Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (PECR), cerca di proteggere e migliorare i diritti degli interessati dell’UE. Questi diritti coprono la salvaguardia dei dati personali, la protezione contro il trattamento illecito di dati personali e il movimento illimitato dei dati personali all’interno dell’UE e la loro conservazione all’interno del EEA.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è descrivere come utilizziamo i dati personali delle persone che accedono ai nostri servizi psicologici  e/o utilizzano il nostro sito Web e ti informa dei tuoi diritti di protezione dei dati.

The International Psychology Ltd non raccoglierà informazioni personali su di te utilizzando i cookie, tuttavia abilitando i cookie o mantenendo i cookie abilitati, stai fornendo il tuo consenso a The International Psychology Ltd che memorizza i cookie nel tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito Web e sulla tua esperienza con il sito Web The International Psychology Ltd.

2. PROTEZIONE DEI DATI – COSA DEVI SAPERE QUANDO ACCEDI AI NOSTRI SERVIZI PSICOLOGICI E / O UTILIZZA IL NOSTRO SITO WEB

Il presente documento fa riferimento a dati personali, che sono definiti come informazioni riguardanti qualsiasi persona vivente (una persona fisica che di seguito sarà denominata Interessato) che non è già di dominio pubblico.

The International Psychology Ltd conserva registri e statistiche riservati sui propri clienti. Tutti i registri sono conservati in modo sicuro e sono visti solo dal personale autorizzato di The International Psychology Ltd. Questi record sono soggetti al regolamento generale sulla protezione dei dati del maggio 2018.

Proteggiamo i dati in stretta conformità con i principi delle direttive quadro sulla protezione dei dati dell’Unione europea, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati GDPR, maggio 2018.

Alcune delle informazioni che possiamo raccogliere sono classificate come dati personali sensibili e possiamo utilizzare tali dati solo se abbiamo il tuo esplicito consenso. I tuoi dati personali e sensibili saranno utilizzati solo per fornirti il ​​servizio e per la gestione e l’assicurazione della qualità del servizio. Manterremo i dati aggiornati e non conserveremo le informazioni più a lungo del necessario.

Miriamo a garantire che i dati personali archiviati siano accurati, pertinenti e non eccessivi. Conserveremo i dati in modo sicuro per impedire l’accesso non autorizzato da parte di altre persone.

2.1. CHI SIAMO

Chi siamo: Quando ci riferiamo a “Psicologo 4U”, “The International Psychology Clinic Ltd” “noi” “nostro” o “ci” in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a: The International Psychology Clinic limited, la cui sede legale è a: Unità 24, Highcroft Industrial Estate, Horndean, Waterlooville, Hants. PO8 0BT e il cui numero di registrazione è: 10877544.

Cosa copre questa Informativa sulla privacy: Questa Informativa sulla privacy copre il nostro sito Web psicologo4u.com ei nostri servizi professionali.

Come siamo regolamentati: ai fini della legislazione sulla protezione dei dati del Regno Unito, The International Psychology Clinic Ltd è registrata presso Information Commissioner’s Office con il numero di registrazione ZA317206.

Dettagli di contatto per i clienti: se desideri metterti in contatto in riferimento ad un servizio o una richiesta relativa al nostro sito Web, puoi contattarci via email a hello@psicologo4u.com

2.2. QUALI INFORMAZIONI PERSONALI VENGONO RACCOLTE

Riceviamo le informazioni che ci fornisci durante l’utilizzo del nostro sito Web, ad esempio, quando aggiungi informazioni ai moduli online o ai campi dati sul nostro sito Web. Potremmo anche ricevere informazioni da te tramite altri mezzi online, ad esempio, se commenti sui nostri canali social media.

Queste informazioni possono includere dati come nome, sesso (o identità preferita), età, data di nascita, relazioni familiari e progenie, occupazione, indirizzo, numero di telefono / SMS (oltre al permesso di inviare SMS e lasciare un messaggio vocale), indirizzo e-mail, condizioni mediche rilevanti per la terapia psicologica, farmaci prescritti, difficoltà, obiettivi, questionari di screening GAD-7 e PHQ-9.

Usiamo queste informazioni:

  • Per inviarti informazioni pertinenti su prodotti e servizi.
  • Per fornire il servizio all’utente e per la gestione della qualità del servizio.
  • Per inviarti email di volta in volta su promozioni e servizi che riteniamo possano interessarti – solo se hai dato il consenso esplicito a ricevere informazioni da noi via email.

Se scegli di ricevere informazioni o altre comunicazioni da noi, puoi selezionare tale opzione spuntando la casella pertinente nel modulo di registrazione. Puoi anche contattarci in qualsiasi momento se non desideri più ricevere comunicazioni da parte nostra scrivendoci una email a hello@psicologo4u.com.

2.3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali ottenuti dall’esplicito consenso del paziente e dal legittimo interesse a rispondere alle richieste relative ai servizi forniti.

2.4. INTERESSI LEGITTIMI PERSEGUITI DAGLI PSICOLOGI

Promuovere trattamenti per pazienti con tutti i tipi di problemi di salute mentale indicati per l’assistenza psicologica.

2.5. CONSENSO

Accettando questa informativa sulla privacy, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di The International Psychology Clinic Ltd per le finalità indicate. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendoci via email a hello@psicologo4u.com.

2.6. DIVULGAZIONE

The International Psychology Clinic Ltd manterrà le tue informazioni personali al sicuro e protette, solo il personale impegnato a fornire il tuo trattamento avrà accesso ai tuoi dati dei pazienti, sebbene il nostro team amministrativo avrà accesso ai tuoi dati di contatto in modo che possano fissare appuntamenti e gestire il tuo account .

The International Psychology Clinic Ltd non divulgherà le tue informazioni personali a meno che non sia obbligato a, al fine di soddisfare obblighi legali, regolamenti o richieste governative valide. La pratica può anche far rispettare i suoi Termini e condizioni, inclusa l’indagine su potenziali violazioni dei suoi Termini e condizioni per rilevare, prevenire o mitigare frodi o problemi di sicurezza o tecnici; o per proteggere da imminenti danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza del proprio personale.

2.7. POLITICA DI CONSERVAZIONE

La International Psychology Clinic Ltd tratterà i dati personali durante la durata di qualsiasi trattamento e continuerà a conservare solo i dati personali necessari per sette anni dopo la scadenza del contratto per adempiere a eventuali obblighi legali. Dopo sette anni tutti i dati personali verranno cancellati, a meno che non sia necessario conservare le informazioni di base per adempiere ai nostri obblighi futuri nei tuoi confronti, come i dettagli sulla cancellazione. Le registrazioni riguardanti i minori che hanno ricevuto cure saranno conservate fino a quando il bambino non avrà compiuto i 25 anni.

2.8. ARCHIVIO DATI

Qualsiasi informazione che scegli di fornirci su di te sarà conservata su un server di computer sicuro nel Regno Unito. Il software del server (SSL) crittografa tutte le informazioni che ci fornisci. Ciò garantisce, tra le altre cose, che i dati che deteniamo su di te siano elaborati in modo lecito e corretto. La International Psychology Clinic Ltd non archivia i dati personali al di fuori del SEE.

2.9. CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI

Se ci hai consentito di utilizzare le tue informazioni personali per gli scopi di cui sopra, potremmo condividere i tuoi dati personali con:

Quelle terze parti che hanno bisogno di gestirlo in modo che possiamo fornirti i prodotti, i servizi a cui ti sei iscritto o richiesto, ad esempio, per fornire servizi di supporto amministrativo, marketing e pubblicitario e per servizi di sito web ottimizzati.

Se abbiamo il dovere di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo o richiesta legale o regolamentare, o per far rispettare questi termini o per indagare su violazioni effettive o sospette.
Abbiamo messo in atto misure di salvaguardia con i nostri fornitori di servizi per garantire che i tuoi dati siano conservati in modo sicuro e utilizzati in conformità con le finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy.

2.10. I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

Hai il diritto di accedere ai dati personali che The International Psychology Ltd detiene su di te e correggere eventuali inesattezze. The International Psychology Ltd riconosce che in rare occasioni i nostri clienti potrebbero voler esercitare i loro diritti di accesso ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati di maggio 2018 e fare una richiesta di accesso in relazione alle loro informazioni personali detenute da The International Psychology Ltd. Se in qualsiasi momento desideri di esercitare il tuo diritto di accesso ai sensi della legge devi presentare la tua richiesta per iscritto per posta ordinaria al responsabile della clinica, Dr Martina Paglia e allegare un assegno di £ 25 e fornire una prova della tua identità come una copia del tuo passaporto o della patente di guida e la prova del tuo indirizzo. Quando riceveremo la tua richiesta scritta, la commissione di £ 25 e la prova dell’identità, risponderemo alla tua richiesta entro 40 giorni. La risposta di International Psychology Ltd a una richiesta di accesso valida sarà normalmente sotto forma di un elenco che include i dati personali in nostro possesso. Accedendo ai nostri servizi, riconosci di aver compreso e accettato la politica in materia di diritto accesso di The International Psychology Ltd.

2.11. ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE DURANTE LA VOSTRA VISITA AL NOSTRO SITO

Ogni volta che navighi sul sito psicologo4u.com, leggi pagine o scarichi informazioni, i nostri computer registrano automaticamente determinate informazioni sulla tua visita dal computer che utilizzi per accedere al nostro sito.

Queste informazioni non ti identificano personalmente. Ci dice solo quanti visitatori accedono al nostro sito e i tipi di computer che utilizzano. Con queste informazioni, possiamo migliorare il nostro sito per tutti i nostri visitatori e renderlo più utile per te.

Le informazioni includono quanto segue:

  1. La data e l’ora in cui accedi al nostro sito.
  2. Quante e quali pagine visiti durante una “sessione” sul nostro sito e per quanto tempo sei rimasto sul sito.
  3. Il nome del tuo dominio Internet (potrebbe essere il tuo provider di servizi Internet come BT, Sky, TalkTalk o il tuo luogo di lavoro) e l’indirizzo ‘IP’ (questo è un numero assegnato al tuo computer ogni volta che navighi sul web) che ti consente per accedere al nostro sito web.
  4. Il browser Internet che utilizzi (ad esempio Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox) e il sistema operativo del tuo computer (ad esempio Windows 10, macOS).
  5. Il sito in cui ti trovavi prima di collegarti a theinternationalpsychologyclinic.com (ad esempio Google o Bing se ci hai trovato da un motore di ricerca).

2.12. COMMENTI

Quando i visitatori lasciano commenti sul nostro sito web, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti e anche l’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per aiutare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonima creata dal tuo indirizzo email (chiamato anche hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai utilizzando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Se lasci un commento, il commento ei relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. In questo modo possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti di follow-up invece di tenerli in una coda di moderazione.

I commenti dei visitatori possono essere controllati tramite un servizio di rilevamento automatico dello spam.

2.13. MEDIA

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini con dati di posizione incorporati (EXIF GPS) inclusi. I visitatori del sito Web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito Web.

2.14. MODULI DI CONTATTO

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno un anno.

2.15. CONTENUTO INTEGRATO DA ALTRI SITI WEB

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti Web possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare la tua interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l’accesso a quel sito web.

2.16. PROTEZIONE DEGLI INDIRIZZI EMAIL

Il tuo indirizzo email viene utilizzato solo allo scopo di risponderti a meno che tu non abbia dato il consenso come descritto sopra.

2.17. LINK AD ALTRI SITI WEB

Il nostro sito Web può contenere collegamenti ad altri siti Web gestiti da altre organizzazioni che non controlliamo. Questa politica non si applica a questi altri siti Web, quindi ti invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. Non siamo responsabili per le politiche e le pratiche sulla privacy di altri siti Web e app (anche se vi accedete utilizzando i collegamenti forniti) e forniamo collegamenti a tali siti Web esclusivamente per vostra informazione e comodità. Decliniamo specificamente la responsabilità per il loro contenuto, le pratiche sulla privacy e i termini di utilizzo, e non forniamo alcun sostegno, dichiarazione o promessa in merito alla loro accuratezza, contenuto o completezza.

2.18. ALTRE DOMANDE SULLA PRIVACY?

Hai il diritto come individuo di scoprire quali informazioni abbiamo su di te e di apportare correzioni se necessario. Hai anche il diritto di chiederci di non utilizzare le informazioni scegliendo di non dare il tuo consenso sul modulo di registrazione.

Se hai domande specifiche che non sono trattate in questa sezione, o vuoi sapere quali informazioni attualmente memorizziamo su di te, consulta la nostra sezione Contattaci.

2.19. DENUNCE, CONTESTAZIONI

Nel caso in cui desideri presentare un reclamo su come i tuoi dati personali vengono elaborati da The International Psychology Clinic Ltd, hai il diritto di presentare reclamo via email scrivendoci a hello@psicologo4u.com. Se non ricevi una risposta entro 30 giorni, puoi presentare un reclamo all’ICO. I dettagli dell’ICO sono i seguenti:

ICO
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF Telephone +44 (0) 303 123 1113 or email: https://ico.org.uk/global/contact-us/email/