Intervista con la Dr.ssa Francesca Mondini Psicologa di Psicologo 4U
Benvenuti nel nostro blog! Oggi intervistiamo la Dr.ssa Francesca Mondini, uno dei talentuosi professionisti che collaborano con Psicologo 4U. Scopriamo insieme la sua esperienza e i benefici di lavorare con noi.
Puoi raccontarci un po’ di te e del tuo percorso professionale come psicologo?
Mi sono laureata in Scienze e tecniche psicologiche dopodiché per la magistrale ho scelto l’indirizzo in Psicologia applicata ai contesti istituzionali perché ho sempre ritenuto fondamentale la presenza dello psicologo nei contesti più disparati e in effetti è ciò che negli anni ho portato avanti: ho lavorato nelle scuole, in strutture detentive, sanitarie e semi-residenziali. Parallelamente, però, ho arricchito la mia carriera in psicologia frequentando una scuola di specializzazione -ad orientamento psicoanalitico lacaniano- perché partivo dall’ assunto di base che se è vero che i vari contesti necessitano di una presenza psicologicamente formata è pur vero che anche l’individuo, avulso da qualsivoglia contesto sociale, interroga sé stesso, i suoi vissuti, le sue esperienze passate ed il suo desiderio di come voler stare al mondo, dunque ho voluto approfondire le mie competenze psicologiche e psicoterapiche per poter fornire supporto e sostegno adeguati.
Come hai iniziato a lavorare con Psicologo 4U?
Ho iniziato a collaborare con Psicologo 4U, su suggerimento di una collega, in seguito alla pandemia, la quale, se da un lato ha reso necessario l’intervento online in sostituzione di psicoterapie in presenza, dall’altro, a mio avviso, ha dato il via o comunque incrementato una nuova forma di clinica, quella online; dunque una clinica che non va a sopperire l’impossibilità momentanea di recarsi in studio bensì una terapia che nasce e si sviluppa come tale. Ad oggi credo sia importante per un terapeuta saper lavorare da remoto perché è molto più di un trasferimento online, è una domanda diversa, è un poter dare la possibilità a chiunque di fare richiesta di essere supportato; basti pensare a chi è impossibilitato a muoversi autonomamente, a chi vive o si trova all’estero e può facilmente individuare un terapeuta che parli la sua lingua madre (che è una delle motivazioni per cui la Dr.ssa Paglia ha creato questo servizio) o a chi, in un momento particolare della sua vita, fatica a muoversi al di fuori del suo contesto domestico. In tutti questi casi, l’online ha facilitato o addirittura reso possibile la richiesta di psicoterapia dove in presenza non era possibile o addirittura pensabile. Inoltre, non meno importante, è il paziente a scegliere all’interno della rosa di psicoterapeuti così come avrebbe fatto in presenza e dunque l’online nulla toglie, anzi amplia la possibilità di accesso ad un professionista in quanto rende possibile l’incontro con terapeuti che, dal vivo, non sarebbe possibile, o fattibile, raggiungere.
Quali sono i principali benefici che hai riscontrato lavorando con Psicologo 4U?
I benefici che riscontro nel lavoro come psicologo su questa piattaforma sono clinici ma anche pratici ed organizzativi; personalmente lavorare con pazienti che provengono da tutte le regioni italiane o da contesti esteri mi ha permesso di confrontarmi con contesti culturali ed anche organizzativi diversi, avendo una panoramica più ampia e dunque permettendomi di vedere al di là del mio naso provinciale, regionale o nazionale. Questo aspetto ha un riscontro clinico ma anche pratico perché chiaramente va ad ampliare il ventaglio di pazienti che possono accedere ad un terapeuta o che potrebbero, per questioni territoriali, accedere ad esso. Da un punto di vista clinico invece mi colpisce sempre, avendo a disposizione tanti terapeuti, ognuno con la sua specifica formazione, la scelta di uno in particolare; personalmente ho potuto constatare come, a fronte di una formazione specifica che il paziente può approfondire dalla presentazione formativa di ogni terapeuta all’interno del sito, come nel mio caso, la mia città di origine sia stata spesso un elemento considerato dai pazienti (appassionati di Napoli, di serie tv ambientate a Napoli, origini familiari napoletane oppure legami sentimentali che trovano origine qui). Altro elemento che potrebbe risultare utile ad un collega che sta valutando di proporsi per un servizio di psicologia online è lo spazio: personalmente avevo già il mio studio quando ho iniziato a collaborare con Psicologo 4U ma per chi invece avesse uno spazio, chiaramente protetto da privacy, dove poter fornire questo servizio, questo potrebbe risultare un guadagno ulteriore. Da un punto di vista più pratico la piattaforma di Psicologo 4U è strutturata in maniera chiara, intuitiva e lineare per cui si confà sia alle esigenze dei colleghi più organizzati in quanto rispecchia il mantenimento dell’organizzazione chiara ma è ancor più utile per i colleghi che fanno più fatica a gestire elementi organizzativi in quanto la piattaforma funge da agenda, da promemoria, da diario clinico e da formatore (attraverso chiaramente video strutturati e caricati dalla nostra Dr.ssa Paglia) per i nuovi psicologi collaboratori. Infine mai più senza; mai più senza un dispositivo elettronico, che sia un pc, un buon cellulare o un tablet, questo è tutto ciò che occorre da un punto di vista materiale oltre alla dovuta privacy da garantire ad un paziente e ad una buona connessione internet. Io personalmente utilizzo un tablet, comodissimo anche da trasportare in borsa o zaino. Inoltre, di non poco conto, la piattaforma si occupa di tutta la parte puramente promozionale del terapeuta.
Puoi descrivere una giornata tipica come psicologo collaboratore?
Partirei sicuramente dalla piattaforma: la apro e controllo gli appuntamenti in programma, se i pazienti hanno compilato il diario clinico e soprattutto, aggiorno le mie disponibilità settimanali. Dopo aver fatto un primo check, procedo con le sedute programmate. Una volta terminata ogni seduta, ritorno in piattaforma e indico il paziente come presente o assente, compilo la valutazione o le note cliniche a seconda del punto della terapia in cui mi trovo e prenoto il prossimo appuntamento laddove il paziente avesse espresso la richiesta di essere supportato in questa procedura. Il momento della compilazione delle note cliniche rappresenta per me un momento di defaticamento, un momento in cui riesco a riprendere i temi chiave del colloquio e che mi permette di raccogliere le idee prima di poter passare al paziente successivo. Ovviamente gli alleati in questo lavoro sono le notifiche alle mail (per le prenotazioni di nuovi o attuali pazienti) e di telegram per le comunicazioni di servizio. Una volta attivate le notifiche per entrambe le app non si rischia di perdere informazioni o comunicazioni importanti.
In che modo Psicologo 4U supporta la tua crescita professionale?
Sicuramente Psicologo 4U ti dà la possibilità di proporti online, promuovendoti e permettendoti di arrivare ben più lontano di dove potresti arrivare con il solo studio in presenza. Psicologo 4U inoltre fornisce la possibilità di incontri di supervisione e intervisione che se da un lato fanno da contenimento, dall’altro permettono il confronto con psicologi collaborator provenienti dalle più disparate formazioni, il che non solo è motivo di arricchimento e confronto in un clima mai giudicante e sempre accogliente ma rappresenta anche la base per sentire di poter chiedere aiuto laddove se ne avverta la necessità. Inoltre Psicologo 4U è una clinica a tutti gli effetti in quanto ha al suo interno tutti i professionisti che si occupano di salute mentale e dunque, oltre agli psicologi e psicoterapeuti formati alle più recenti tecniche, anche psichiatri e nutrizionisti. Vi è inoltre la possibilità di scrivere articoli su tematiche psicologiche fornendoci così sia la possibilità di esprimerci in merito alle tematiche sulle quali ci sentiamo più formati che di promuovere ulteriormente la nostra professionalità. Infine, ogni terapeuta ha una sua pagina ed ogni nuovo aggiornamento professionale può essere incluso in modo da avere un curriculum sempre aggiornato e dunque trasparente per i pazienti che decidono di affidarsi a noi o che cercano specifici orientamenti o tecniche.
Ci sono opportunità di formazione e sviluppo offerte dall’azienda?
A distanza di anni dall’inizio di questo lavoro trovo che le supervisioni e le intervisioni rappresentino sempre un momento altamente formativo anche se va detto che non sono gli unici momenti formativi proposti da Psicologo 4U; nel corso della mia collaborazione ho potuto incontrare online la Dr.ssa Paglia la quale, ormai stabilitasi a Londra, ci ha illustrato nuove tecniche o metodologie non ancora molto conosciute in Italia, le ha condivise con noi e ci ha permesso di effettuare incontri esperienziali affinché comprendessimo e vivessimo quanto appreso, in anteprima. Inoltre, per ogni nuovo progetto vengono aperte le candidature.
Come descriveresti l’ambiente di lavoro e la cultura aziendale di Psicologo 4U?
Quello che apprezzo più di ogni altra cosa della cultura aziendale di Psicologo 4U è che non perde mai di vista la propria mission: supportare il benessere psicologico dei pazienti. Questo rappresenta sempre la priorità aziendale facendo sì che nessun aspetto prenda il sopravvento a discapito di questioni etiche o cliniche. Non vi sono mai numeri o quantità ma sempre pazienti visti nella loro singolarità e questo lo si comprende fin da subito attraverso la trasparenza nella proposta dei terapeuti da un lato e dalla disponibilità alle supervisioni ed alla formazione dall’altro. Inoltre trovo davvero fruttuosa l’assenza di atteggiamenti controllanti nei confronti dei terapeuti, vi è sempre rispetto, comprensione e soprattutto una sospensione del giudizio, siamo tutti colleghi e non vi sono gerarchie di alcun tipo chiaramente mai a discapito della garanzia di professionalità dell’intero servizio.
Puoi condividere qualche aneddoto o esperienza significativa che hai vissuto qui?
Nei miei due anni di collaborazione con la piattaforma trovo che l’esperienza lavorativa più significativa sia stata l’aver riscontrato la presenza di una rete supportiva non solo nei miei confronti ma soprattutto a favore del paziente in una situazione emergenziale e di grave entità che si trovava a cadere in un giorno festivo; nonostante le caratteristiche situazionali ho potuto svolgere il mio intervento con la certezza di non essere sola bensì con la consapevolezza di poter contare su colleghi collaboratori più esperti che si sono fatti carico, con a me, di tale intervento.
Che consigli daresti a un psicologo che sta considerando di candidarsi per lavorare con Psicologo 4U?
Personalmente gli direi che ad oggi credo sia importante l’approccio alla psicoterapia online sia per motivi legati alla formazione professionale sia per poter dare la possibilità a tutti di poter usufruire di un servizio che spesso non risulta accessibile a tutti. Gli direi inoltre che è un significativo investimento professionale poter arrivare in qualsiasi luogo e a qualsiasi paziente delegando gli aspetti promozionali al servizio.
Quali qualità o caratteristiche pensi siano importanti per avere successo in questa azienda?
Prima di tutto l’interesse nei confronti di questo tipo di approccio alla psicoterapia. Deve essrci, infatti, un desiderio alla base di questa collaborazione che va chiaramente oltre il semplice procacciamento di pazienti. Inoltre, credo sia importante la predisposizione al confronto ed anche alla richiesta di aiuto laddove necessaria. The last but not the least, la trasparenza ed il rispetto dei tempi e delle attività richieste.
Lavorare con Psicologo 4U ha permesso alla Dr.ssa Francesca Mondini di crescere professionalmente e di trovare un ambiente di lavoro stimolante e supportivo.
Se anche tu vuoi entrare a far parte del team di Psicologo 4U, visita la nostra pagina Lavora con Noi e candidati ora!
